考生忘記NEEA用戶ID,請在報名網(wǎng)站主頁點擊“找回NEEA用戶ID” ;考生忘記密碼,請點擊“找回密碼”進行密碼重設(shè)。如考生無法提供系統(tǒng)找回NEEA ID或密碼所需的信息時,請聯(lián)系呼叫中心尋求幫助:服務(wù)人員會與您核實您注冊時使用的任意三項或三項以上的個人信息,核實無誤,呼叫中心會通過您注冊時提供的電子郵箱發(fā)還您的密碼或NEEA ID.